Preguntas Frecuentes


¿Todos los cursos son gratuitos?
No, solo los que figuran en la página Preinscripciones/Certificados SCE de esta web están totalmente subvencionados por el Servicio Canario de Empleo (SCE), por lo que no tiene coste para los participantes y tienen derecho a becas.

¿Qué es un Certificado de Profesionalidad?
Un Certificado de Profesionalidad es un instrumento que acredita, en el ámbito laboral, el conjunto de competencias profesionales que ha de poseer una persona para el desarrollo de una actividad laboral identificada en el mercado de trabajo.

¿A quién van dirigidos estos cursos?
Prioritariamente a personas que estén paradas(trabajadores parados) y personas en situación de ERTE). Sin embargo, también hay un 10% plazas para trabajadores en activo.

¿Que son las competencias clave?
Son los requisitos formativos que asegurarán que los alumnos poseen los conocimientos necesarios para cursar con aprovechamiento los cursos correspondientes a los nuevos certificados de profesionalidad de Nivel de Cualificación 2 y 3. Para el acceso de los alumnos a los Certificados de profesionalidad de Nivel 1 no se exigen requisitos de acceso.

¿En qué fechas se imparten los cursos?
Las fechas podrán consultarlas en nuestra página web www.intetf.com o llamando al número 922 391 554/ whatsapp 638 943 586.

¿Qué requisitos académicos son necesarios?

Para poder iniciar el curso debe tener acreditada en su Oficina de Empleo titulación académica adecuada a cada curso.

¿Cómo se hace la selección de alumnos?

El Servicio Canario de Empleo dará prioridad a las personas desempleadas que tengan Itinerario Personalizado IPE, y el Servicio de Orientación de la Oficina de Empleo les asigne un curso acorde a sus necesidades formativas para la inserción laboral y tengan el nivel académico adecuado.
Si quedaran vacantes, se cubrirán mediante preinscripciones realizadas voluntariamente a través del '012', aplicación móvil o página web.



¿Cómo sé si me han seleccionado?

En caso de resultar seleccionado para algún curso, el Centro que lo imparte contactará con usted.  

¿Los cursos de esta página son gratuitos?

Sí, todos los cursos de esta web están totalmente subvencionados por el Servicio Canario de Empleo (SCE), por lo que no tiene coste para los participantes ni consume crédito formativo de la empresa en el caso de ocupados.

¿A quién van dirigidos estos cursos?

Prioritariamente a personas que estén desempleadas y personas en situación de ERTE. Sin embargo, también hay plazas para trabajadores ocupados que tengan la demanda de empleo en activo.

No pueden participar los trabajadores de organizaciones del sector público ni de la Administración pública.

Si estoy en situación de ERTE, ¿puedo acceder a estos cursos?

Sí, las personas afectadas por un ERTE pueden acceder a todos los cursos sin importar el sector al que pertenezca la actividad de su empresa.

¿Pueden hacer estos cursos personas en situación de empleo?

Sí, pueden acceder a todos los cursos de todos los sectores para potenciar su empleabilidad. No obstante, las plazas para personas en situación de empleo están limitadas al 10% del total.

¿Existen requisitos de acceso?

Sí,

¿Existen límites de participación?

Sí, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) establece los siguientes límites:

    Límite de horas: cada participante puede hacer un máximo de horas según el plan al que pertenezcan el/los curso/s que interesen. 

Límite de sector de actividad: el ya comentado para personas ocupadas (del Régimen General o autónomos), que deben pertenecer al sector del curso o sus sectores afines

¿Se puede participar en cualquier curso?

Los trabajadores ocupados y autónomos pueden hacer cualquier curso de su sector, con el único límite de las horas.

Los trabajadores en ERTE y en desempleo pueden hacer cualquier curso de cualquier sector, con el único límite de las horas.

¿Cómo puedo inscribirme a un curso?

Rellenando nuestro formulario de solicitud o reserva de plaza en la web.

Una vez rellenado el formulario de solicitud en la web, nuestro Área de Formación le enviará, lo antes posible, un correo con la documentación que el SEPE nos exige para formalizar su inscripción y nosotros nos encargaremos de facilitarle todos los trámites.

¿Qué documentación oficial se exige para formalizar la inscripción?

Estos cursos están amparados con un diploma de especialidad formativa, o en su caso una titulación oficial si son certificados de profesionalidad (módulos o completos)

En el caso de los planes estatales, para poder inscribirse, además de cumplir los requisitos de acceso, es necesario rellenar un formulario oficial de “Solicitud de participación”, denominado “Anexo 1, del curso que le interese y enviar una breve documentación justificativa.

En caso que le interesen varios cursos, es necesario cumplimentar un formulario de solicitud Anexo 1 por cada uno de ellos.

Estos formularios deben estar validados con su firma original.

Si el plan que le interesa es autonómico, cada organismo tiene su procedimiento. Por favor contacte con nosotros.

¿Cómo puedo firmar? ¿Puedo firmar digitalmente?

La firma tiene que ser original, por lo que no servirá una firma escaneada o fotografiada.

Puede optar por enviarnos por correo postal el Anexo 1 impreso y firmado manuscrito o por correo electrónico en formato digital firmado digitalmente.

En nuestra web encontrará la forma sencilla de hacerlo con firma digital. Si tiene dudas, por favor, no dude en contactar con nosotros.

¿Qué es eso del Anexo I? 

Es el formulario oficial de solicitud exigido en los planes estatales por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) para inscribirte. Como actualmente contamos con dos planes del SEPE, disponemos de dos tipos de Anexo I:

• Plan de formación sobre TICs: aqui

Plan de formación dirigido prioritariamente a las personas ocupadas: aqui

¿Qué documentos justificativos necesito aportar?

Los documentos justificativos prueban que se cumplen los requisitos del SEPE.

Para ocupados son el NIF y los documentos que pruebe que está en activo y que su actividad está en el sector del curso (contrato de trabajo o cabecera de nómina; vida laboral)

Para personas en desempleo, el NIF, la vida laboral y la demanda de empleo.

¿Qué documentación se requiere para formalizar la reserva de plaza?

DOCUMENTACIÓN PARA OCUPADOS/AUTÓNOMOS:

Anexo I "Solicitud de participación" para el curso(s) que se desee(n)

DNI/NIF

Vida Laboral

Contrato de trabajo o encabezado de la última nómina, en donde figure que la empresa de contratación es del sector.

DOCUMENTACIÓN PARA PERSONAS EN SITUACIÓN DE DESEMPLEO:

Anexo I "Solicitud de participación" para el curso(s) que se desee(n)

DNI/NIF

Vida Laboral

Copia de su demanda de empleo en activo

¿Qué datos personales necesito entregar?

El formulario oficial de solicitud Anexo 1 recoge los datos personales que el SEPE y la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) exigen para subvencionar el curso.

¿Cómo se tratarán mis datos personales?

Tanto nuestra empresa como por supuesto los organismos oficiales, respetan el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales (LOPDGDD). Puede consultar política de privacidad en nuestra web.

¿Puedo realizar estos cursos si trabajo en el sector público o en la Administración pública?

No, los fondos de estos planes proceden de las cotizaciones de las empresas a la Seguridad Social por lo que, por requisito del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), no pueden participar profesionales de  organizaciones ni de la Administración públicas; para estos trabajadores existen otros planes propios.

¿De dónde proceden los fondos que financian los cursos?

Principalmente de la cuota de formación profesional que aportan las empresas y los trabajadores en sus pagos a la Seguridad Social.

También hay aportaciones de otras fuentes: Fondo Social Europeo (Organismo Internacional) o aportaciones específicas del presupuesto del SEPE  o de las Comunidades Autónomas, que pueden destinar fondos propios para iniciativas de formación.

¿Qué es la Formación Profesional para el Empleo?

La Formación Profesional para el Empleo o FPE, es un conjunto de iniciativas  dentro de las políticas activas de empleo que busca ofrecer a empresas y trabajadores ocupados y desempleados una formación acorde con las necesidades del mercado laboral.

Busca mejorar la competitividad y la empleabilidad de los trabajadores, tanto en general (formación transversal), como sectorial o en tecnologías de la información y las comunicaciones, que son imprescindibles actualmente y en el futuro del trabajo mundial.

La FPE está regulada por ley. Puedes encontrar toda la información en la web de la Fundación Estatal para la Formación para el Empleo (Fundae)

¿Cuántos cursos puedo hacer? 

Tantos como desee, con el único límite máximo de horas que el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) permite a cada participante hacer según el plan.

Una persona puede participar en varios planes, y por tanto sumar el máximo de horas en todos ellos. Por ejemplo, puede hacer hasta 180 horas en el plan de ocupados y hasta 120 en el Plan de transformación digital, en total 300 horas entre los dos planes. A ello podría sumar la formación autonómica si tiene oferta en su Comunidad Autónoma. 

Actualmente contamos con planes estatales y autonómicos. Los planes estatales son:

Plan de formación sobre competencias profesionales relacionadas con los cambios tecnológicos y la transformación digital (TICs): Cada participante puede hacer un máximo de 120 horas o un curso único de duración superior.

Aspectos legales del comercio electrónico

Básico de densitometría

Básico de mamografía

Business intelligence

Comercio electrónico

Desarrollo web para comercio electrónico

Experto web y multimedia para e-commerce II

Gestión de la seguridad informática en la empresa

Google y sus aplicaciones

Herramientas google

Iniciación a la resonancia magnética

Iniciación a la tomografía computarizada

Marketing y reputación on line: comunidades virtuales

Metodología de gestión y desarrollo de proyectos de software con SCRUM

Planificación de la seguridad informática en la empresa

Posicionamiento en la web para el emprendimiento

Seguridad informática y firma digital.

Tramitación electrónica de los datos ambientales de residuos

Plan de formación dirigido prioritariamente a las personas ocupadas: Cada participante puede hacer un máximo de 180 horas o un curso único de duración superior.

Alteraciones degenerativas, demencias y Alzheimer

Aplicación de las herramientas digitales en la innovación educativa

Atención al cliente y calidad del servicio

Atención al paciente con dolor

Atención temprana

Blog para la comunicación en negocios

Ciberbullying

Cocina para celiacos

Codificación clínica con cie-10

Comercio en internet. Optimización de recursos

Comunicación digital y gestión de comunidades virtuales en el sector de la publicidad

Creación de blogs y redes sociales

Creación de contenidos y recursos didácticos en internet (Moodle)

Creación y dinamización de comunidades virtuales en entornos educativos

Creatividad en el aula

Cuidados auxiliares de enfermería en el área de salud mental

Cuidados auxiliares de enfermería en geriatría

Diagnóstico por imagen nuevas tecnologías

Diseño de productos editoriales multimedia

Diseño, seguimiento y evaluación de proyectos

El auxiliar de enfermería: servicios especiales (uci, urgencias, quirófano y diálisis)

Enfermedades nosocomiales

Enfermería de quirófano

Enfermería de urgencias en el paciente politraumatizado

Enfermería y farmacología

Envasado, acondicionado y embalaje de productos alimentarios

Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

Evaluación impacto ambiental

Farmacología básica

Formación básica para limpiezas generales

Formulación magistral

Gestión de alérgenos en el sector de la restauración

Gestión de comunidades virtuales

Gestión de contenidos digitales

Gestión de la restauración

Gestión de proyectos

Gestión de residuos

Gestión de residuos industriales

Gestión de residuos peligrosos

Gestión sostenible de los residuos

Gestión y metodología práctica del e-learning en Moodle

Intervención enfermera en el duelo

Limpieza e higienización

Logística en la cocina: aprovisionamiento de materias primas

Manipulación en crudo y conservación de alimentos

Manipulador de alimentos

Marketing on line: diseño y promoción de sitios web

Metodología didáctica

Movilización de enfermos

Movilización de pacientes para técnico de cuidados auxiliares de enfermería

Negocios online y comercio electrónico

Norma ISO 14001 y su implantación en la empresa

Nutrición y dietética

Photoshop avanzado

Planificación de menús y dietas especiales

Posicionamiento web en buscadores en el sector de publicidad

Prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados

Problemas de conducta y su resolución en centros educativos

Programación y robótica en el aula

Reanimación cardiopulmonar

Redes sociales y marketing 2.0

Salud, nutrición y dietética

Seguridad del paciente

Ssce001po - teleformación para docentes

Teleasistencia

Terapia del dolor

Trastornos de ansiedad y depresión

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones

¿Qué es eso de los sectores? 

El SEPE ha subvencionado los cursos para determinados sectores, tanto el sector principal como los sectores reconocidos como “sectores afines”

Los cursos de esta página están distribuidos por esos sectores.

Los ocupados/autónomos solo podrán realizar los cursos que sean de sus sectores.

Si está trabajando y quiere saber si su empresa se engloba dentro de uno de estos sectores, por favor, acceda al apartado “Requisitos” que hay en cada página de un curso.

Recordamos que las personas que estén con un ERTE o en situación de desempleo puedan hacer cualquier curso de cualquier sector.

¿Dónde puedo consultar los cursos de mi sector? 

Dentro de nuestra web (aqui) en el menú  Cursos

¿Cómo puedo saber en qué sector se incluye mi empresa?

Lo puede consultar en su contrato de trabajo o en la cabecera de la nómina.

¿Existe alguna limitación según mi lugar de residencia?

Sí, algunos cursos tienen limitaciones territoriales. Puede consultarlo en el menú, "Ámbito territorial"

Los cursos subvencionados por el SEPE en teleformación (modalidad on line) son estatales y no tienen ninguna restricción territorial.

Los cursos en teleformación (modalidad on line) subvencionados por organismos autonómicos solo pueden cursarlos personas que residan en esa Comunidad Autónoma.

Algunos cursos subvencionados por el SEPE son presenciales y se han subvencionado en determinados centros acreditados, situados en determinadas localidades (localidad/provincia/Comunidad Autónoma).

¿Existe alguna restricción de acceso a algún curso por mi titulación o experiencia profesional?

Sí, pero solo en el caso de los certificados de profesionalidad.

El resto de cursos, especialidades formativas, no tienen ninguna restricción por titulación o experiencia.  Puede realizar cualquier curso, ya que el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o en su caso el organismo concedente autonómico, no restringe el acceso según la formación académica o experiencia profesional de los participantes.

Como hemos indicado antes, para especialidades formativas, es decir, cursos que no formen parte de un certificado de profesionalidad, no hay más restricción el límite de horas para todos y el sector para empleados y autónomos.

¿Por qué no puedo hacer un curso si he estudiado una rama de actividad de un sector  pero trabajo en otro sector? ¿Qué alternativa tengo? 

Prima el sector en el que trabaja.

Si ha estudiado una especialización en un sector (por ejemplo enfermería en sanidad o licenciatura en medio ambiente) pero trabaja como gestor o administrativo en otro sector, solo puede participar en cursos del sector en el que trabaja

Los cursos de empleados/autónomos están concebidos para actualizar conocimientos y tener una especialidad formativa que dé más peso a su currículo y mejore su desarrollo profesional.

Por el contrario, para las personas en ERTE o en desempleo se busca mejorar su empleabilidad, por lo que ellos sí pueden participar en cualquier sector.

Al finalizar los cursos, ¿se entrega algún tipo de diploma/ título? 

Sí, recibirá en todo caso un certificado de participación.

Para recibir el diploma, debe haber aprobado el curso.

Una vez que se haya aprobado el curso, podrá descargarse el diploma acreditativo de haber aprobado la especialidad formativa directamente desde nuestra plataforma.

¿Este diploma es oficial? 

Si el curso es una especialidad formativa, el diploma lo expedimos nosotros como centro de formación acreditado y está amparado por el organismo concedente (Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o entidad autonómica en los planes autonómicos), por lo que pueden incorporarse al expediente profesional.

Si el curso forma parte de un Certificado de Profesionalidad (módulo o certificado completo), obtendrá el título oficial  emitido por el propio SEPE.

Este diploma, ¿Cuenta con créditos?

En general estos cursos en no disponen de créditos universitarios ni especializados (por ejemplo, en sanidad, de la Comisión de Formación Continuada (CFC)). 

No obstante, algunos cursos especializados sí disponen de créditos o pueden solicitarse. Por favor póngase en contacto con nuestro Área de Formación.

¿Puedo hacer varios cursos a la vez o tiene que ser uno después de otro? 

Han de ser secuenciales, no simultáneos. En nuestra plataforma se programan cursos semanales y podrá encadenar varias acciones formativas para componer un itinerario de desarrollo profesional.

Si desea asesoramiento, por favor contacte con nosotros.

¿Cómo recibo mi diploma? ¿Tiene algún coste? 

Podrá descargar el diploma directamente desde la plataforma de teleformación una vez que haya aprobado el curso. Es totalmente gratuito.

¿Qué es una especialidad formativa?

Son cursos únicos cuyos contenidos y características están fijados y publicados por el propio SEPE, pero sin formar parte de un certificado de profesionalidad.

Están clasificados por familias profesionales, sectoriales o transversales (intersectoriales),

¿Qué es un certificado de profesionalidad?

Es una formación amplia, con programa y titulación oficial  con ámbito nacional que avala que la persona está cualificada (conocimientos y competencias) para desarrollar una determinada actividad laboral. Este título se valora en las convocatorias de las Administraciones Públicas y ante la empresa privada y en algunos trabajos se exigen estas titulaciones como mínimo.

La impartición la realizan centros de formación acreditados y la titulación la emite el Servicio Público de Empleo Estatal o las Comunidades Autónomas.

Tienen varios niveles con sus requisitos de acceso en titulación previa.

¿Cómo puedo obtener el certificado de profesionalidad si es tan largo?

Los certificados de profesionalidad son formación modular integrada por varios cursos, que pueden cursarse separadamente. En general los certificados son un plan formativo de muchas horas, por lo que pueden aprobarse por módulos.

Se pueden obtener cursando y aprobando todos los módulos formativos del Certificado de Profesionalidad (no es necesario cursarlos seguidos) o mediante convalidación de las competencias de la experiencia laboral u otras vías de formación; para estas validaciones debe acudirse a los organismos competentes, que publican las condiciones y hacen convocatorias periódicas.

Preguntas Frecuentes sobre cursos y formación:

¿Dónde puedo encontrar información de cursos?

La opción recomendable es a través de la página web del Servicio Canario de Empleo:

www.gobiernodecanarias.org/empleo

Tanto en “Desempleados” como “Ocupados” tiene disponible un Servicio de Búsqueda de Cursos de Formación

Si dispone de móvil o Tablet (IOS o Android), existe una aplicación que permite obtener información de los cursos

¿Y si no tengo ‘internet’ o no sé manejarlo?

En ese caso puede acudir a su Oficina de Empleo, donde le podrán informar de los cursos existentes, o bien llamando al 012.

¿Existe la posibilidad de recibir ayudas o becas?

Las personas desempleadas pueden obtener ayudas en determinados casos. Las personas desempleadas con discapacidad, también pueden obtener beca. 

Las entidades organizadoras o academias informan de los requisitos y la solicitud se hace siempre a través de quien imparte el curso. 

Si desea información más amplia, en nuestra página web tiene información completa sobre Becas y Ayudas

¿Cómo puedo saber si un curso está acreditado por el SCE?

El hecho de que una Academia sea Centro Colaborador del SCE no significa que todas sus actividades estén acreditadas por el SCE. Una academia puede impartir formación en el ámbito privado si su objeto social lo determina, pero para que sea acreditado por el SCE debe ser supervisado en todo momento por el SCE.

La Entidad o Centro Colaborador tiene la obligación de especificar con claridad que el curso está financiado por el Servicio Canario de Empleo, así como su carácter gratuito

¿Qué ocurre si me apunto a un curso y lo abandono?

La solicitud de cursos es voluntaria, el hecho de abandonar un curso ya iniciado sin causa justificada, puede tener consecuencias en su demanda de empleo o en la percepción de prestaciones o ayudas en determinados casos.

Para más información consulte en su Oficina de Empleo.

¿De qué forma puedo apuntarme en un curso para Desempleados?

La preinscripción en cursos prioritariamente para personas desempleadas se realiza de la siguiente forma:

A través de la Sede Electrónica de la página web del SCE

Utilizando la aplicación para móviles (Android e IOS)

Llamando al 012

A través de su Oficina de Empleo solicitando Cita Previa.

Es indiferente la forma en que formalice su preinscripción, todas tienen exactamente la misma validez.

Si tiene conocimiento de que un curso de su interés ha dado comienzo, si existen plazas vacantes, puede incorporarse al mismo siempre que no se haya superado la fecha límite de incorporación de alumnos.

En estos casos debe dirigirse al Centro Colaborador o Academia que lo imparte, donde se dará información detallada de la posibilidad de incorporación al curso. No obstante, la preinscripción detallada anteriormente siempre será obligatoria

¿Cómo consulto los cursos para los que he realizado la preinscripción?

Cada vez que realiza la solicitud de preinscripción de cursos se envía un justificante a la cuenta de correo electrónico que haya señalado. 

Para ver la relación de esos cursos en cualquier momento, acceda al Servicio de Preinscripción a Cursos por Especialidad (con o sin certificado digital) y pulse el botón Consultar. También puede consultar el detalle de cada curso a través del botón Ver Detalles

¿Cómo se hace la selección de cursos para Desempleados?

Para poder ser seleccionado es imprescindible que la preinscripción se realice a través de los canales oficiales establecidos: llamada al 012, preinscripción a través de la página web (sede electrónica) o bien a través de la Oficina de Empleo. 

El criterio de selección es:

Desempleados/as participantes en Itinerarios propuestos por un Orientador de la Oficina de Empleo o perceptor de la Prestación Canaria de Inserción. 

Que sea un colectivo prioritario (mujer desempleada, personas menores de 25 años, discapacitados, desempleados de larga duración, mayores de 45 años, demandantes con riesgo de exclusión social, mayores de 55 años que hayan agotado la prestación por desempleo)

Cercanía del domicilio con el lugar donde se realiza el curso.

En ningún caso se tiene en cuenta el número de orden de inscripción.

La selección de alumnos de un curso se realiza conforme a procedimientos establecidos por el Servicio Canario de Empleo, no a criterio del Centro Colaborador o Academia.

¿Es obligatoria la realización de prácticas en empresas en los cursos?

Tenga en cuenta que existen Prácticas no laborales en empresas y Formación en Centros de Trabajo. Aunque son lo mismo, tienen algunos matices en las que se diferencian.

Las prácticas no laborales en empresas, si el Centro Colaborador o Academia se las ofrece, son voluntarias. Pueden darse en cualquier tipo de cursos y su realización no interfiere en la calificación del curso. Si no desea realizarla, puede formalizar por escrito su renuncia en el mismo Centro Colaborador o Academia.

La Formación en Centros de Trabajo, aunque sean lo mismo, son obligatorias en cursos de Certificados de Profesionalidad porque forman parte de los contenidos del curso como un módulo más. Si no lo realiza no puede obtener el Certificado de Profesionalidad correspondiente.

El Centro Colaborador o Academia le podrá dar mayor información sobre las prácticas no laborales en empresas o la Formación en Centros de Trabajo

Hice un curso hace años (ICFEM o SCE), pero perdí el Título. ¿Cómo puedo obtener una copia?

Los diplomas de los cursos del Servicio Canario de Empleo (antiguamente ICFEM) se entregan a través de los Centros Colaboradores donde se realiza el curso. Puede contactar en el mismo Centro.

Si el curso fue realizado después del año 2000 puede obtener al instante copia:

Obtención de copia de diplomas/acreditaciones de cursos

En el resto de los casos puede formular una solicitud en su Oficina de Empleo, con sus datos personales (nombre y apellidos, DNI, teléfono, etc.) especificando el año en que hizo el curso, así como en qué Centro Colaborador. En la página web tiene un modelo de solicitud

He participado como docente en cursos de formación para personas Desempleadas. ¿Cómo puede obtener algún documento que lo acredite?

 personas que han participado como Docentes de cursos de Formación no tiene ningún tipo de vínculo laboral o administrativa con el Servicio Canario de Empleo, se puede facilitar un informe donde se extraen los datos que constan en el Organismo y donde se informan los módulos que se han impartido.

Esta información es suministrada por las Entidades Colaboradoras de Formación a través de la aplicación para la gestión de cursos SISPECAN-Formación.

Puede acceder aquí:

Informes de Docentes con cursos impartidos

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